Privacybeleid – ChipTUNINGWESTVLAANDEREN.be

Zandstraalfolies op Ramen BV (hierna “wij”, “ons”) hecht veel belang aan uw privacy en verwerkt uw persoonsgegevens volgens de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Bedrijfsgegevens:
Zandstraalfolies op Ramen BV
E. Anseelestraat 23
8930 Menen – België
E-mail: info@zandstraalfoliesopramen.be

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor onze werking, waaronder:

  • Identificatiegegevens (naam, voornaam)
  • Contactgegevens (e-mail, telefoonnummer, adres)
  • Gegevens die u doorgeeft via het contactformulier
  • Eventuele offerte- of facturatiegegevens
  • Technische gegevens bij websitebezoek (IP-adres, cookies – zie cookiebeleid)

2. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden verwerkt voor:

  • Het beantwoorden van uw vragen of aanvragen
  • Het opstellen en opvolgen van offertes en facturen
  • Het uitvoeren van overeenkomsten
  • Klantenbeheer
  • Verbetering van onze website en dienstverlening
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij gebruiken uw gegevens niet voor ongewenste marketing zonder uw toestemming.

3. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

  • Toestemming (contactformulier, nieuwsbrief)
  • Contractuele noodzaak (offertes, uitvoering van diensten)
  • Wettelijke verplichting (boekhouding)
  • Gerechtvaardigd belang (optimalisatie website en dienstverlening)

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens enkel met:

  • Betrouwbare dienstverleners (bv. webhosting, boekhouder)
  • Softwareleveranciers of tools die we gebruiken voor onze werking
  • Overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is

We verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Offerte- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
  • Contactformulieren: maximum 24 maanden
  • Cookies: zie cookiebeleid

6. Uw rechten

U heeft steeds het recht om:

  • Uw gegevens in te zien
  • Uw gegevens te laten verbeteren
  • Uw gegevens te laten verwijderen
  • Uw toestemming in te trekken
  • De verwerking te beperken of over te dragen
  • Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

U kunt deze rechten uitoefenen via info@zandstraalfoliesopramen.be.
We behandelen uw verzoek binnen 30 dagen.

7. Beveiliging

Wij nemen alle redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

8. Klachten

Heeft u een klacht?
U kunt zich richten tot de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

9. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De laatste versie staat steeds op onze website.